Palautukset ja peruutusoikeus

14 päivän peruutusoikeus

Voit peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteet. Ilmoita peruutuksesta sähköpostitse, niin neuvomme palautuksessa.

Palautuksen ehdot

• Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.
• Hygieniasyistä avattuja hoitotuotteita ei voida palauttaa.
• Kirpputorin tuotteet ovat yksittäiskappaleita ja myydään sellaisina kuin ne ovat — tarkista kunto tuotesivulta ennen tilausta.
• Palautamme tuotteiden hinnan ja alkuperäiset toimituskulut (edullisimman tarjoamamme toimitustavan mukaan) viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta. Voimme pidättäytyä maksun palauttamisesta, kunnes tuotteet ovat saapuneet meille.

Palautuskulut

Asiakas maksaa itse tuotteen palauttamisesta aiheutuvat postikulut. Voit valita palautustavan vapaasti. Suosittelemme seurattavaa lähetystä, jotta palautus on helppo todentaa.

Vialliset tuotteet

Jos tuote on viallinen tai väärä, maksamme palautuskulut ja korvaamme tuotteen. Ota yhteyttä, niin hoidamme asian mahdollisimman nopeasti.